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Ano 28 | Rio das Ostras, 06/05/2026

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[ Notícia 9478 ]

26/08/2022

Procon intensifica cobranÃ§a por melhorias no abastecimento de Ã¡gua em Rio das Ostras

O Procon de Rio das Ostras vem realizando diversas fiscalizaÃ§Ãµes sobre as manobras anunciadas pela empresa Rio+Saneamento com a lavratura do boletim de vistoria dos serviÃ§os essenciais nas localidades, conforme cronograma anunciado pela empresa.

De acordo com o Ã³rgÃ£o, atÃ© a presente data jÃ¡ foram efetuados 100 registros de atendimentos Ã populaÃ§Ã£o. SerÃ£o cobradas medidas para que o abastecimento seja regularizado o mais breve possÃvel no MunicÃpio.

Ã‰ muito importante que os consumidores efetuem registros de reclamaÃ§Ã£o junto a empresa, com anotaÃ§Ã£o dos protocolos e ordens de serviÃ§o sobre a falta de abastecimento regular de Ã¡gua.

ORIENTAÃ‡ÃƒO - O Procon de Rio das Ostras tambÃ©m recebeu informaÃ§Ãµes de que a empresa estaria se recusando a abrir protocolos, dependendo do horÃ¡rio ou do dia de manobra.

Caso isso aconteÃ§a, os moradores que se sintam prejudicados devem entrar em contato com o Procon imediatamente, pois essa conduta Ã© incompatÃvel com as normas previstas no CÃ³digo de Defesa do Consumidor (CDL).

O Procon possui os seguintes canais de atendimento, na modalidade presencial, de 08h Ã s 17h, por intermÃ©dio do telefone (22) 2771-6581 e pelo e-mail faleprocon@gmail.com . A empresa Rio+Saneamento tambÃ©m disponibilizou um canal exclusivo de atendimento, via e-mail, para maior celeridade das tratativas das reclamaÃ§Ãµes dos consumidores.

O Procon Rio das Ostras estÃ¡ sempre reforÃ§ando a necessidade e a urgÃªncia na entrega de Ã¡gua potÃ¡vel, ainda que seja por meio da modalidade de caminhÃ£o pipa atÃ© a regularizaÃ§Ã£o da distribuiÃ§Ã£o por meio do encanamento, visando o cumprimento do artigo 22 do CÃ³digo de Defesa do Consumidor (CDC), que dispÃµe que os serviÃ§os essenciais devem ser contÃnuos e eficientes.

O Procon de Rio das Ostras nÃ£o medirÃ¡ esforÃ§os para que o direito do consumidor seja garantido plenamente. Cobraremos a regularizaÃ§Ã£o imediata do abastecimento de Ã¡gua. Caso isso nÃ£o ocorra o mais breve possÃvel, serÃ£o tomadas medidas administrativas, tais como abertura de processos e, consequentemente, a aplicaÃ§Ã£o de multas sem prejuÃzo de encaminhamentos para agÃªncias reguladoras e para o MinistÃ©rio PÃºblico para apuraÃ§Ã£o das condutas dos responsÃ¡veis, esclareceu o Coordenador Executivo do Procon de Rio das Ostras, Rafael Macabu.

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Tradução do site para:

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Fundado em 12 de outubro de 1998, por Marcelo Teles, o Portal Rio das Ostras é o portal pioneiro de toda região da Costa do Sol e um dos primeiros do Brasil a abranger conteúdo sobre localidades.

Na época da criação do Portal Rio das Ostras sequer existia provedor de internet em Rio das Ostras e era necessário utilizar um provedor da cidade vizinha, por conexão discada. Meses depois, Marcelo Teles abriu as portas do primeiro Cyber Café de Rio das Ostras, o que possibilitou a muito visitantes e moradores a terem acesso a web. Em seguida, trouxe a conexão via satélite para o município. Meses depois, em parceria com o Provedor Terra, expandiu o acesso para as residências e empresas da cidade. Pioneirismo digital, cidade bem mais divulgada!

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