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Ano 28 | Rio das Ostras, 01/09/2026

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Home Notícias [ Notícia 8021 ]

18/03/2021

Rio das Ostras faz acompanhamento de notificações de Covid também por telefone

Quando há necessidade, equipe de Saúde solicita informações complementares por telefone. População deve colaborar.

A Prefeitura de Rio das Ostras dispõe de um serviço telefônico gratuito para que a população tire dúvidas sobre o coronavírus e a Covid: 0800 023 8100.
O atendimento telefônico também tem a função de orientar o morador com sintomas, identificar e notificar possíveis casos da doença e ainda serve de monitoramento da evolução dos pacientes.

O médico Alan Praxedes, da Secretaria Municipal de Saúde e um dos responsáveis por esse atendimento, explica que qualquer sintoma relatado pelo morador, que possa fazer parte do diagnóstico de Covid, gera uma ficha de notificação.

Se houver necessidade, também é feito o agendamento do exame específico - atualmente, é feito o exame PCR.

MONITORAMENTO – Com esse serviço, além das consultas e exames realizados na Rede Municipal de Saúde, o paciente é monitorado via telefone para acompanhar seu estado clínico e também pode ser informado sobre o resultado de seu exame por telefone.

Para conseguir encerrar a notificação do paciente no sistema, todos os dados pessoais têm que estar registrados, entre eles CPF e/ou cartão SUS e nome da mãe, por exemplo.

INFORMAÇÕES POR TELEFONE - Dr. Alan explica que, em alguns casos, há necessidade de complementar dados que estão ausentes na ficha do paciente.

“Por vezes são necessários contatos telefônicos solicitando mais informações. Entendemos que há receio da população em informar alguns dados, mas esse monitoramento é muito importante!”, destaca o médico.

Pelo telefone, o profissional de Saúde vai se identificar e explicar ao munícipe o contexto da solicitação, e pode tirar qualquer dúvida para que a pessoa esteja segura de que se trata do atendimento da Secretaria de Saúde.

O monitoramento de casos de Covid no Município é essencial para identificação da situação epidemiológica, contribuindo para elaborar as ações de Saúde mais adequadas.

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Fundado em 12 de outubro de 1998, por Marcelo Teles, o Portal Rio das Ostras é o portal pioneiro de toda região da Costa do Sol e um dos primeiros do Brasil a abranger conteúdo sobre localidades.

Na época da criação do Portal Rio das Ostras sequer existia provedor de internet em Rio das Ostras e era necessário utilizar um provedor da cidade vizinha, por conexão discada. Meses depois, Marcelo Teles abriu as portas do primeiro Cyber Café de Rio das Ostras, o que possibilitou a muito visitantes e moradores a terem acesso a web. Em seguida, trouxe a conexão via satélite para o município. Meses depois, em parceria com o Provedor Terra, expandiu o acesso para as residências e empresas da cidade. Pioneirismo digital, cidade bem mais divulgada!

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